Información de contacto

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGV)

1. INFORMACIÓN GENERAL

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, "CGV") regulan la compra de productos a través del sitio web CHAMPIONS26, titularidad de CHAMPIONS26 S.L., con NIF B7452385, domicilio en Carrer de Mallorca, 245, 2º 1ª, 08036 Barcelona, España, y correo electrónico contact@champions26.eu.

La realización de un pedido implica la aceptación plena e incondicional de estas CGV por parte del usuario.

2. PRODUCTOS Y NATURALEZA (CONCEPT JERSEYS)

  • Diseños independientes: Los artículos a la venta en CHAMPIONS26 son prendas de vestir y productos de diseño exclusivo (concept jerseys).

  • Ausencia de afiliación oficial: Tal como se indica en el Aviso Legal, nuestros productos no son réplicas ni productos oficiales de ninguna federación deportiva (incluida la RFEF), marca ni organismo como la FIFA o la UEFA. Son creaciones artísticas independientes orientadas al streetwear.

  • Disponibilidad: Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de no disponibilidad tras la confirmación, se informará inmediatamente al cliente y se reembolsará el importe íntegro.

3. PRECIOS Y PAGOS

  • Precios: Todos los precios indicados en la web están expresados en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España/Unión Europea. Los gastos de envío no están incluidos en el precio base y se detallarán antes de finalizar la compra.

  • Métodos de pago: Se aceptan tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express) y las plataformas de pago integradas a través de Shopify Payments (PayPal, Apple Pay, Google Pay, etc.).

  • Seguridad: Los pagos se procesan mediante pasarelas cifradas SSL gestionadas por Shopify Inc., garantizando la máxima seguridad de los datos.

4. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

  • Procesamiento: Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago.

  • Plazos de entrega: El plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días laborables para España, Francia y el resto de Europa.

  • Seguimiento: Una vez enviado el paquete, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES (30 DÍAS)

De acuerdo con la legislación vigente, el consumidor dispone del derecho de desistimiento bajo las siguientes condiciones:

  • Plazo: El cliente dispone de 30 días naturales desde la recepción del producto para devolverlo sin necesidad de justificación.

  • Condiciones del producto: El artículo debe devolverse en su estado original, no utilizado, no lavado, con sus etiquetas puestas y en su embalaje original.

  • Procedimiento: Para iniciar una devolución, el cliente debe enviar un correo electrónico a contact@champions26.eu indicando el número de pedido.

  • Reembolso: Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestro almacén, se procederá al reembolso íntegro del importe a través del mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo máximo de 14 días.

  • Gastos de devolución: Salvo por defecto de fábrica o error en el envío por parte de CHAMPIONS26, los costes de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

6. GARANTÍA LEGAL

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad establecida por la ley española frente a defectos de fabricación o taras en el material. En caso de producto defectuoso, CHAMPIONS26 procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el usuario.

7. ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier duda, reclamación o consulta sobre un pedido, puedes contactar con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: contact@champions26.eu

  • Teléfono: +34 612 345 678

8. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

Las presentes CGV se rigen por la legislación española.

En caso de litigio o disputa, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor. Asimismo, conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.